Очень часто слышу одну и ту же мысль: «Контент хороший, просто его мало» или «Надо писать чаще». Почти всегда в таких разговорах речь сводится к частоте публикаций, регулярности
и соответствию алгоритмам.
Но есть блоги, которые читают годами. Возвращаются, сохраняют посты, рекомендуют коллегам и при этом, почти не обращаются к авторам за услугами. Возникает обманчивое ощущение: если люди читают, значит, блог работает.
Мне тоже долго так казалось, пока не заметила одну важную деталь.
Почему читают и не обращаются к автору
Попробуйте вспомнить специалистов, которых вы читаете уже давно. Вы уважаете их, помните цитаты, но никогда не думали обратиться к ним напрямую. Скорее всего, дело не в качестве их текстов и не в отсутствии у вас потребности. Просто в какой-то момент чтение стало самоцелью.
с продавцом
Когда блог превращается в журнал
Это происходит, когда текст даёт наблюдение, но не даёт движения. Читатель остаётся в состоянии «интересно, полезно, умно» и на этом всё. Иногда это прекрасно: блог помогает думать и разбираться. Но решение обратиться рождается в другом месте. И если этот переход не создан, человек продолжает просто читать.
Между «читать» и «обратиться» лежит огромная дистанция. Далеко не каждый блог помогает её пройти.
Чем отличается продуктивный блог от хорошего
Шагом может быть что угодно: написать вопрос, перейти на страницу с услугами, сохранить материал с пометкой «разобраться». Шаг не обязательно должен быть большим, но он должен быть понятным.
Поэтому главный вопрос не в том, «как написать ещё один хороший пост». Гораздо важнее другое: помогает ли ваш блог человеку двигаться к решению или просто делает чтение приятным?
Что делает блог маршрутом к заявке
Когда я стала смотреть на контент с этой точки зрения, обнаружила закономерность: сбой происходит не в текстах. Текст может быть сильным, но после поста или статьи непонятно, что делать дальше. Проблема не в малом количестве постов и не в слабых заголовках. Проблема в отсутствии маршрута
от интереса к действию.
При этом сам маршрут клиента скрыт от нас. Мы видим просмотры, сохранения, время на странице. Но не видим того момента, когда человек узнал или не узнал себя в тексте. Когда примерил ситуацию к себе и либо почувствовал «это про меня», либо прошёл мимо. Этот момент происходит внутри — без нашего участия.
А ваш блог сейчас — журнал или маршрут?