5 разговоров, которые решают — продлит клиент контракт или нет — Система 127
Пакет 2 · Инструменты РМ · Система 127
PDF · Бесплатно

5 разговоров, которые решают — продлит клиент контракт или нет

Когда говорить, что спрашивать и зачем — структура на весь контракт. РМ который провёл эти 5 разговоров не теряет клиентов молча.

5 точек контакта с ключевыми вопросами
Таблица-шпаргалка для быстрой проверки
PDF · Читается за 10 минут

Получить PDF бесплатно

Введите email — пришлём сразу.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь получать письма. Отписаться можно в любой момент.
Если письмо не пришло — проверьте папку «Спам». Иногда просят подтвердить email — просто нажмите кнопку в письме.

5 разговоров

Структура работы с клиентом

01
Первая неделя
Разговор на старте
02
Середина контракта
Разговор на середине
03
2/3 контракта
Разговор о росте
04
За 3–4 недели до конца
Разговор о продлении
05
Через 2–4 недели после
Разговор после окончания
В PDF — полная структура каждого разговора, ключевые вопросы и таблица-шпаргалка. Поставь напоминания один раз, и работа с клиентом станет системой.
Для кого

Узнаете себя — берите

РМ, который ведёт проект хорошо, но теряет клиента в конце контракта
Владелец, чьи менеджеры не выходят на разговор о продлении
Когда нет системы, то каждый раз по-разному и по-другому
Автор
Нина Алексеева

Практик. 40+ лет в продажах и управлении проектами.

40+
лет в продажах
и управлении проектами
30
лет в B2B