Блог · Повторные продажи
Как увеличить выручку агентства в кризис: метод без рекламы
Переживать из-за выручки — нормально. Но причина не в рынке. Это симптом слабого звена в бизнес-модели, которое укрепляется без новых клиентов и рекламы.
Нина Алексеева · Система 127 · 8 мин чтения
Тревога внутри не проходит. Ну подумаешь, конверсия падала уже пару лет. Подумаешь, перестал работать сегмент — найдётся другой. Так прошло несколько лет. А выдоха всё нет.
Часть 1
Формула, которую все знают, но смотрят не туда
Есть простая формула, которую понимает любой владелец агентства, если честно посмотреть на свой бизнес:
Это не теория. Это то, на что всегда можно влиять — прямо сейчас, без рекламного бюджета, без найма новых людей.
Проблема в том, что большинство агентств в кризис смотрят именно на трафик. Пробуют новые каналы, тестируют форматы, ищут где дешевле лид. И тратят на это последние ресурсы: деньги и энергию.
Пока другие бьются за каждый новый лид — у вас уже есть своя база. Люди, которые вам доверяют.
Эти люди — ваши старые клиенты. И с ними уже можно работать по-другому.
· · ·
Часть 2
Две аксиомы, которые меняют картину
Аксиома 1
Трафик — не ваша точка роста прямо сейчас
В кризис трафик резко шатается, и влиять на него кардинально невозможно без больших вложений. Продукт и продажи — то, что всегда в вашей власти. Именно с них начинается рост без рекламы.
Аксиома 2
Владелец — лучший продавец своего продукта
Горький опыт тех, у кого лучший продавец ушёл вместе с клиентской базой, тому подтверждение. В кризис владелец должен вспомнить самый главный навык в своём бизнесе и начать «строить мосты» с ключевыми заказчиками самому.
Многие шли в агентский бизнес не за продажами — за технологиями. Настроить воронку, налить трафик, оптимизировать. Это понятно. Но рынок изменил правила.
Правильный ответ на вопрос «что делать с тревогой за выручку» — продавать. Именно сейчас. Именно старым клиентам. Именно с переупакованным предложением.
· · ·
Бесплатно · PDF-инструкция
Как агентству выжить в кризис: пошаговая инструкция
Конкретный план: что делать с базой, как переупаковать предложение и как выстроить повторные продажи без рекламы. Скачайте и начните сегодня.
Скачать инструкцию бесплатно →
· · ·
Часть 4
Что получает владелец в итоге
Это не список обещаний. Это то, что происходит, когда система запущена и работает:
→Уверенность, что не просто остаётесь на плаву, а начинаете рост прямо в кризис
→Пул клиентов «навсегда» — тех, кто выбирает вас снова и снова
→Система продления договоров, которая работает руками РМ без участия владельца
→Проект-менеджеры, которым есть за что дать повышение, и они сами это заработали
→Рост выручки без вложений в рекламу и без новых клиентов
→Рост прибыли не на проценты, а в разы, за счёт включения внутреннего резерва
Так я работала всегда. Теперь передаю технологию тем, кто готов это делать — не обсуждать в закрытых сообществах, а делать по методике.
Бесплатно · Диагностика
Есть ли в вашем агентстве этот резерв?
Пять точек, где агентства теряют деньги прямо сейчас. Разберём конкретно — что происходит в вашем случае и с чего начать.
Пройти бесплатную диагностику →
Часто задают вопросы
Как увеличить выручку агентства в кризис без новых клиентов?
Сосредоточиться на продукте и продажах — двух элементах формулы бизнеса, которые всегда в вашей власти. Переупаковать предложение для существующей базы и выстроить систему повторных продаж через проект-менеджеров.
Почему в кризис агентству невыгодно вкладывать в лидогенерацию?
В кризис трафик шатается и влиять на него без больших вложений невозможно. При этом старые клиенты уже доверяют агентству, знают команду и не требуют затрат на онбординг. Работа с базой даёт рост быстрее и дешевле.
Что такое система повторных продаж через РМ?
Это когда проект-менеджер получает не просто задачу «сдать проект», а функцию поддержания отношений с клиентом: инициирует следующий контракт, замечает новые потребности, готовит КП. Система работает без участия владельца.
НА
Нина Алексеева
Практик в B2B-продажах и управлении клиентскими отношениями. 30+ лет в В2В продажах: страхование, лизинг, продакшн. Автор Системы 127 — инструментов для повторных продаж в агентствах без рекламы.